見積もり依頼をしたら、すぐに営業の方から折り返しの連絡があり、 打ち合わせ日程もこちらの都合に合わせていただけた。 見積書も翌日には届き、とにかく対応が早くて助かった。
エアコン清掃の料金設定が知りたくて、気軽な感じで電話してみたが、 親切丁寧にいろいろなプランを説明してくれて信頼できると感じた。 結局、現状よりも半額近くに収まってビックリした(笑)
これまで自社で清掃スタッフの管理をしてきたが、シフト調整や出勤確認が大変だったため、 榊輝に依頼したが、面倒なことを全て一括管理してくれて、これまで抱えてきたストレスが全て解決した。 頻繁に様子を見に来てくれるし、安心して任せています。
法人として一括管理してくれてるから楽。 地方に出店の際も行動を共にしてくれるから、いちいち地元の清掃会社を探さなくて済んでいる。 自分の会社に清掃部署ができたような感覚。
来店客目線で清掃の必要な箇所を見つけて提案してくれるので助かっている。 しかも予算に応じてその都度最適なプランを用意してくれるので、過去に付き合いのあった業者とは大違い。
以前の清掃会社はレスポンスが遅くて、問題解決までにかかる日数がかかりすぎた。 榊輝に切り替えてからは、説明も丁寧だし、アンサーも早く、いつでも連絡がつくので、 モヤモヤすることは無くなった。
とにかくイレギュラー対応が早い。 担当者も何人か付いてくれているし、代わる代わる品質チェックに来てくれるし、 清掃に関しては完全に任せっきりにできている。
お世話になっております。以前の清掃会社の怠慢に日々ストレスを抱えていたあの頃が今は懐かしく感じます。 初回ご挨拶からハツラツとした営業マンの方が訪問され、今の問題点を多数共有致しました。 私はただ、問題を解決して欲しかっただけですが、その問題の根底には弊社の内部的な要素も関わっていると御指摘を受けました。何故この営業マンはそこまで言うのか？私は最初は理解が出来ませんでした。しかし彼なりのロジックを聴いていると確かに、納得せざるを得ない説明を受けました。 単なる清掃だけではなく、経営者目線での問題解決を、一緒になってやってくれようとしているのだ、と感じました。 そこから導入までは、我々の予算の中での提案と、もし良ければオプションでこちらも、など幅広い選択肢を提供してくれました。導入後も現場に寄り添い、アフターサービスも抜かりなく、とても満足です。 残念ながら削減をしないといけない時期にも、こちらの予算の中でやりくりして頂き誠に有難う御座います。 末長くお付き合い出来る清掃会社さんです。
別の業者では落ちなかった男子トイレの床の汚れが、榊輝さんではいとも簡単に落としてくれた。 今では定期清掃で利用しているが、こちらから要望を出さなくても先に気づいて対応してくれて助かる。
清掃だけでなく、ビル管理も包括管理してくれてるし、 感染者が出た客室もその日に除菌してくれて大変助かった。
店内カーペットの薬品を使った洗浄を、その場で解説してくれながら対応してくれて、 みるみる綺麗になっていく様子を間近で実感できた。 かなり高い天井のスス汚れもお願いした当日に対応してくれて、頼んだことを何でも引き受けてくれる。
定期巡回してくれて、契約にない項目も気づいたらできる範囲でその場その場で清掃していただける。 これまでの清掃会社には無かったことなので驚いている。
経費削減のために清掃業社を再検討することになり、見積もりを依頼したことが榊輝との出会いでした。担当の方が非常に丁寧に対応してくれ、正直他社とは比較になりませんでした。価格も妥当だったので早速定期清掃をお願いしました。
肝心の清掃については本当に言うことなしです。こちらが気付かないような細かいところまで一生懸命手際よくやってくれるので嬉しいです。経費削減が目的でしたが、それ以上のコストパフォーマンスを実感しております。
いつもきれいにしてもらっています。
初めてお会いした時にはその勢いに驚きましたが、その豪快さからは想像できないような仕事の細かさは、さすが職人集団といったところ。感心されられます。またスタッフさんの対応がいつも元気で、うちの従業員も感化されたのか、榊輝さんが来るようになってからあいさつの声が大きくなりました。
これからもよろしくお願いします。
営業さんに渡された名刺に「清掃魂」と書いてあって、「どんな魂や!!」と心の中でつっこんだ覚えがあります（笑）。営業さんの対応や意気込み・想いが伝わってきて、なるほどこれが「魂」なのかとその人柄に惹かれ、榊輝さんに任せてみることにしました。やはりプロ、清掃は丁寧で仕上がりはとにかく完璧。しかもスタッフの方が明るく爽やかで、店内だけでなく何だか気持ちまでさっぱりするといった印象です。これからも榊輝さんには末長くお願いしたいと思っています。
